ติดต่อ 1240 เรื่องยืนยันตัวตน ใช้เบอร์ที่ไม่ได้ลงทะเบียนกับ true wallet ได้ไหม

คือเมื่อวานเสียบบัตร/ถ่ายรูปที่ตู้ทรูแล้ว แต่มี SMS ว่าขอข้อมูลเพิ่มเติม
แต่เราไม่สามารถใช้เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนกับ true wallet ติดต่อไปที่ 1240 ได้เนื่องจากโทรศัพท์มีปัญหา
และซิมที่ใช้มีขนาดต่างจากเครื่องอื่นที่มีอยู่

เลยอยากถามว่าใช้เครื่องอื่นที่ไม่ได้ลงทะเบียน true wallet ในการติดต่อ 1240 ได้ไหม

คือจะใช้ซื้อของผ่าน Promptpay ก่อนการโอนเข้า Promptpay จะหยุดให้บริการในวันที่ 15 จ้า