พนักงานทรูมูฟโลตัสสุพรรณบริการแย่มาก

กระทู้คำถาม
พอดีจขกท ซื้อเครื่องใหม่พร้อมซิมทรูรายเดือนติดสัญญา1ปี จึงตัดสินใจไปทรูช็อปโลตัสสุพรรณเพื่อย้ายเบอร์เก่าที่เป็นรายเดือนอยู่ เป็นแบบเติมเงิน เพื่อให้ยอดค่าใช้จ่ายรายเดือนมีเพียงแค่ยอดเบอร์ใหม่เดียว  พอพนักงานได้ฟังจึงได้บอกให้เราเดินไปเคลียยอดรายเดือนที่ตู้จ่ายเงินอัตโนมัติซึ่งก็ไม่มีพนักงานที่ยืนให้บริการเลยว่าเราจะต้องกดไปที่ตรงไหนยังไง เราก็จ่ายไปแบบคนโง่ๆคนนึง แล้วเอาแล้วเอาใบเสร็จทีตู้จ่ายเงินเดินกลับมาให้พนักงาน นางบอกทำไมไม่เคลียยอดให้หมด ซึ่งประเซึ่งประเด็นคือเราจะรู้ไหมว่าต้องกดตรงไหนยังไง นางก็เลยบอกก็ค้างยอดไว้5บาท แล้ววันหลังค่อยมาเคลีย เสร็จแล้วนางก็ยื่นแท็ปเลตมาให้บอกให้เซนชื่อซึ่งก็ไม่ได้แจ้งรายละเอียด ส่วนจขกทเองก็สะเพร่าด้วยที่ไม่ได้อ่านให้ละเอียดว่าเซ็นอะไร คิดแค่ว่าไปเพื่อขอย้ายจากรายเดือนเป็นเติมเงินก็คงจะให้เซ็นเรื่องย้ายจากรายเดือนเป็นเติมเงินเฉยๆ ซึ่งพอเสร็จเรื่องเราก็กลับบ้านระหว่างขับรถกลับสัญญาณซิมก็ถูกระงับไปแล้ว จึงได้โทหา1242เค้าเช็คแล้วทางช็อปที่ทำเรื่อง นนางทำเรื่องเปลี่ยนจากเบอร์รายเดินเป็นเติมเงินให้ก็จริง แต่พอสุดท้ายนางก็แถมปิดเบอร์ให้ด้วยจ้า ซึ่งเราก็ขำ บอกว่าถ้าจะไปเพื่อปิดเบอร์จริงๆคงไม่แจ้งย้ายจากรายเดือนเป็นเติมเงินหรอก คงจะแจ้งว่าขอเคลียยอดรายเดือนแล้วขอปิดเลยไม่ดีกว่าเหรอ คือนางย้ายเบอร์เก่าจากรายเดือนป็นเติมเงินให้ก็จริง แต่นางจะปิดเบอร์เพื่ออะไร เบอร์นี้เราต้องใช้ติดต่อ มันถูกผูกกับธุรกรรมและอะไรไว้หลายๆอย่าง แต่ทางคอลเซนเตอก็แจ้งว่าจะทำเรื่องร้องเรียนกับทางช็อปที่ทำเรื่องให้ดึงเบอร์กลับมา แต่ก็ไม่รู้ว่าจะเอากลับมาได้มั้ย ยังไงฝากช่วยติดตามให้ด่วนเลยนะคะเพราะต้องใช้ติดต่องาน เสียความรู้สึกมากจริงๆ คิดผิดมากๆที่ไว้ใจมาใช้ทรู
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่