HP Omni Pavlion Series Wireless Keyboard ใช้ไม่ได้ครับ มีวิธีแก้อย่างไร

ผมใช้เจ้า HP Wireless Keyboard and Mouse   (ไม่มั่นใจว่ารุ่นอะไรเพราะกล่องหายไปแล้ว) แต่หน้าตาตามในรูปเลยครับ

ลองเสียบ usb เข้ากับคอมพิวเตอร์ รุ่น HP Pavilion HPE Series แต่ใช้ได้แค่เมาส์ครับ คีย์บอร์ดใช้ไม่ได้

แก้อย่างไรดีครับ?