ขั้นตอนขอเงินคืนจาก Ailexpress

กระทู้คำถาม

AliExpress คุ้มครองผู้บริโภค Mobile Application

ผมเพิ่งเคยสั่งของจาก Ailexpress เป็นครั้งแรก
ก็เจอปัญหาเลย ผมไม่ได้รัยสินค้า เช็คในสถานะก็ค้างอยู่ที่ออกจากประเทศต้นทางตามรูป

ผมสั่งตั้งแต่ 13 มีนาคมจนวันนี้ยังค้างอยู่สถานะนี้เลย
พอผมจะเปืดข้อพิพาท ผมเหลือเวลาอีกประมาณ 16 วันที่จะเปืดข้อพิพาทได้
พอเลือกมาถึงขั้นตอนนี้ผมเลือกไม่ได้รับสินค้าแต่มันไปต่อไม่ได้แล้วขึ้นข้อความให้รอการขนส่งแบบในรูป ผมต้องทำยังไงต่อครับในการขอเงินคืน
ไม่ค่อยรู้เรื่องเกี่ยวกับ Ail ลองสั่งครั้งแรกก็โดนเลย