สอบถามทรูไฟเบอร์ค่ะ มีคาใช้บริการที่สูงเกินไป จะยกเลิก

พอดีเน็ตบ้านย้ายไปติดอีกบ้านนึง พร้อมส่วนลด50%. ย้ายฟรีได้ส่วนลดเหมือน ถ้าไม่ได้คงยกเลิกไปแล้ว แต่ตอนนี้บิลเก็บมา1600 กว่า ได้ราคาเต็มด้วย พอไปสอบถาม ที่เค้าเตอร์บอกว่าพนักงานคนเก่าออกไปแล้ว คนเก่าไม่ได้ทำไว้ จะร้องเรียนก็ไม่ได้ แต่ทำไมพนักงานคนอื่นไม่รับเรื่องดูแลให้เรื่องส่วนลดต่อ ให้ลูกค้าต้องจ่ายแพงทำอะไรไม่ได้เลยเหรอค่ะ. ถ้าไม่เวฟค่าใช้จ่ายให้ ก็เต็มใจยกเลิกค่ะ แล้วก็จะไม่จ่ายยอดที่เหลือด้วยค่ะ. ย้ายไปติดais ก็ได้