เกม prototype ใน stream มีปัญหาครับ

คือในสตรีมตอนนี้มีการขายแพ็คเกม prototype ทั้ง2ภาค แต่พอกด new game มันจะขึ้นว่า fail to save data ผมไม่รู้ว่ามันต้องแก้ยังไง แต่ย้ำนะครับผมซื้อเกมแท้ มีลิขสิทธิ์ ไม่ได้โหลดเถื่อนมา