[KTB netbank] ทำธุรกรรมไม่ผ่าน แก้อย่างไงดีครับ

ขอบคุณมากค่ะ

ปกติผมจะทำธุรกรรมการเงินผ่าน App KTB Netbank Login/Logout และมีการขอTOP กรณีการโอนเงิน แต่ตอนนี้ธนาคารให้ตั้งPin และใช้แค่ Pin 6 หลักในการล็อกอิน เลยสงสัยว่ามันจะปลอดภัยกว่าเดิมยังไงครับ

พอดีเริ่มใช้บัตรเครดิตมาได้ไม่นาน แต่ก็ยังไม่เคยเสียค่า KTB internet อะไรเลย เข้าใจว่าไม่มีค่าธรรมเนียมมาโดยตลอด แล้วรอบบิลล่าสุดถูกเรียกเก็บ 1,795.63บาท ตกใจมาก รบกวนผู้รู้ช่วยอธิบายหน่อยนะคะ ว่ายอดน

เรื่องมีอยู่ว่าผมได้ทำการสั่งซื้อเกม SCUM ด้วยการชำระเงินผ่าน ธนาคาร KTB (Krungthai) พอสแกนจ่ายเสร็จ เงินได้ตัดค่าเกม+ค่าภาษีไปแล้ว แต่เกมไม่เข้าคลัง โดยสตรีมขึ้นว่าการสั่งซื้อผิดพลาด ผมจึงได้ติดต่อทา

หลังจากมาใช้ KTB netbank มีปัญหาตลอด หน้าจอจะค้าง ทำธุรกรรมไม่ได้เลย จะซื้อกองทุน โอนเงินอะไรไปต่อไม่ได้ เซ็งมากมาย เมื่อก่อนที่ใช้หน้า web https://www.ktbonline.ktb.co.th/new/Login.do?cmd=init int

เบื่อมาก. ตั้งแต่บังคับให้มาใช้ KTB netbank ไม่สามารถซื้อขายกองทุนได้เลย หน้าจอค้างตลอด ก่อนหน้านี้ใช้ KTB online ไม่เคยมีปัญหา ช่วยด้วยยย. ขี้เกียจไปทำธุรกรรมที่สาขา

บ่ายแล้ว KTB netbank log in ยังไม่ได้ ไม่สามารถทำธุรกรรมได้เลย ต้องรออีกนานมั๊ย

เติมเงินดีแทคแอพ 100 บาท วันที่ 31/10/2568 เวลา 11.45 น  ผ่านช่องทางกรุงไทยNext ระบบธนาคารได้หักเงินไปแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้าดีแทคแอพ

เมื่อเช้าแสกนจ่าค่าเซเว่นหักผ่านบัญชีกรุงไทย มียอดเงินคงเหลือใช้ได้สองพันกว่าบาท เมื่อตอนเย็นเข้าแอพจะโอนเงินยอดเงินในบัญชีกลับติดลบ ประวัติธุรกรรมรายการล่าสุดก็มีแค่หักค่าเซเว่นตอนเช้า รายการตั้งหักล