เติมเงินแล้วทำไมโทรออกไม่ได้

พอดีว่าเพิ่งเตืมเงินโทรศัพท์ของค่าย AIS ไป 300 บาท แล้วในโทรศัพท์มีอีก 200 บาท  แต่พอจะกดโทรออกกลับโทรไม่ได้ ทั้งๆที่เพิ่งเติมเงินไปเอง อยากทราบว่าเบื้องต้นเป็นเพราะอะไรคะ เผื่อจะแก้ไขตรงไหนได้บ้างไหม หรือว่าต้องไปติดต่อที่ศูนย์ AIS เลย