สอบถามมีใครเคยขอหนังสือยืนยันจากสายบินล่าช้าบ้างไหมค่ะ

สอบถามค่ะ พอดีเราได้มีการทำประกันภัยการเดินทางไปต่างประเทศไว้เดือนที่แล้ว แล้วเราไปเที่ยวดูไบ ขากลับเครื่องบินล่าช้าไปสองชั่วโมงเนื่องจากสภาพอากาศ  แต่วันที่กลับไม่ได้ขอให้ทางสายการบินออกหนังสือยืนยันว่าสายการบินล่าช้าให้  พอจะมาเบิกกับทางประกันแจ้งว่าต้องใช้หนังสือนี้ด้วย ซึ่งเราไม่รู้ตอนแรกเลยไม่ได้ขอไว้ สอบถามว่าสามารถหนังสือขอย้อนหลัง แจ้งเที่ยวบินให้สายการบินได้ไหมค่ะ พอดีเดี๋ยวว่าจะลองโทรติดต่อสายการบินพรุ่งนี้ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ