สอบถาม ais ต้องการชำระค่าบริการรายเดือนแต่ยอดไม่ตรงตามที่ต้องชำระ

กระทู้คำถาม
ตามหัวข้อตามหัวข้อหลัก ต้องการชำระค่าบริการรายเดือนของais ยอดเดิมอยู่ที่1082บาท แต่เรายกเลิกโมบายแคร์แล้วโทรคุยกับคอลเซ็นเตอร์แล้ว ยอดที่ต้องจ่ายคือ 484 บาท พนักงานบอกจะปรับปรุงค่าใช้จ่ายให้ตั้งแต่วันศุกร์ที่19เม.ย62 (เราโทรวันที่18เม.ย.62) พอเข้าแอพอเข้าแอปมายเอไอเอสวันที่19เม.ย62ยอดยังอยู่เท่าเดิม เราก็โทรหาคอนเซ็นเตอร์อีก พนักงานบอกจะจัดการให้ จึงเลื่อนวันชำระค่าบริการจากวันที่19เม.ย62มาวันที่21เม.ย62 ก็คือวันนีวันนี้ สรุปค่าใช้จ่ายก็ต้องชำระเท่าเดิมไม่เปลี่ยนแปลง แถมส่งข้อความมาจะตัดสัญญาณ วันนี้จะโทรหาคอลเซ็นเตอร์อีกโทรไปก็ขึ้นภาษาอะไรไม่รู้ฟังไม่ออกโทรครบทุกเบอร์ก็ยังเป็นภาษาเดิม ต้องทำยังไงดีวันนี้จะโดนตัดสัญญาณแล้ว
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่