โอนเงินจากต่างประเทศ เข้าธนาคารไทยพาณิชย์ แต่เงินยังไม่เข้า เพราะอะไรคะ ?

สวัสดีค่ะ พอดีมีคนโอนเงินจากต่างประเทศ(มาเลย์เซีย) เข้าธนาคารไทยพาณิชย์ ตั้งแต่วันที่ 12 จนถึงวันที่21 เมษายน2562 เงินก็ยังไม่เข้า ไม่ทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ ใครพอทราบบ้าง ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ