โอนเงินผิด ธนาคารบอกส่งเรื่องไปแล้วรออีกธนาคารตอบรับ อยากทราบว่าถ้าอยากตามเรื่อง ต้องติดต่อกับธนาคารไหนคะ

โอนเงินผิดจากบัญชีธ.กรุงเทพ ไปบัญชีธ.ไทยพาณิชย์ ของบ.แอร์เพย์ (Shopee) ซึ่งตอนแรกเราตั้งใจจะโอนเข้าไปอีกบัญชีนึงของเราค่ะ เป็นการโอนเงินทาง mobile banking แต่บัญชีของเรากับตัวแอร์เพย์อยู่ติดกันเราเลยกดผิด ทีนี้เราทำเรื่องยื่นเอกสารทุกอย่างกับธ.กรุงเทพไปหมดแล้ว ธนาคารบอกว่ายื่นเรื่องไปทางไทยพาณิชย์แล้ว รอทางนั้นตอบรับ เราเลยอยากรู้ว่า ถ้าเราอยากตามเรื่องว่าไปถึงไหน ต้องรอข้อมูลจากธ.กรุงเทพเอง หรือสามารถติดต่อทางไทยพาณิชย์ได้เลยคะ