เน็ตบ้านทรูมีปัญหา

ใช้เน็ตบ้านais fiberเน็ตขึ้นไฟแดงกระพริบตรงปุ่ม Losปิดกล่องแล้ว5นาทีเปิดใหม่ก็ยังเป็นติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ช่องทางไหนบ้างคะ

เน็ตบ้านทรูขึ้นไฟสีแดงที่เราท์เตอร์ตรงช่องไฟ los ค่ะ

คือเป็นตั้งแต่เมื่อวานพอกระพริบคือใช้เน็ตไม่ได้เลยพอโทรไป1242เห็นเหมือนที่พูดอัตโนมัติบอกมาว่ากำลังแก้สัญญาณอะไรสักอย่างน่าจะเสร็จตอนเกือบทุ่มเราก็อ่ะวางสายไปพอทุ่มเมื่อวานเราก็เปิดใช้ทำงานเราใช้ประมา

ตามหัวข้อเลยค่ะ พึ่งเกิดวันนี้ ประมาณ 10 โมงอยู่ ๆสัญญาณก็ไม่มี จาก 5G เป็น 3G แล้วก็ใช้เน็ตไม่ได้เลยค่ะ แจ้งเบื้องต้นไปทางออนไลน์แล้ว ออกไปที่อื่นก็ใช้ได้ปกตินะคะ แบบนี้ต้องแก้ยังไงคะ

เราเพิ่งเปลี่ยนเน็ตบ้านจาก true มา ais มาสอง สามเดือน เมื่อสองวันก่อน เราเตอร์ ขึ้นสีแดงที่ Los ช่างมาซ่อมแปบเดียวไม่ถึง 10 นาทีกลับ แล้ววันนี้ก็เป็นอีกทำไมสายของais ห่วยจัง ถึงได้พังบ่อย เราใช้ทรูมาห

ตามหัวข้อเลยครับเน็ตทรูมีสัญญาณนะแต่ใช้เน็ตไม่ได้ใช้ได้5นาทีแล้วล่มเป็นชั่วโมง2ชั่วโมงนึกว่าเป็นที่เครื่องตัวเองเลยเอาซิมไปใส่เครื่องคนที่บ้านก็ใช้ไม่ได้(แต่คนในบ้านใช้ค่ายอื่นใช้ได้ปกติ) ปล.อยู่ระยอง

ใช้เน็ต4mbpsของทรูในการดาวน์โหลดเกมที่มีขนาด370mb app storeบอกว่าใช้เวลา3ชั่วโมงในการดาวน์โหลด และ โหลดเกมขนาด3gbs ใช้เวลาในการดาวน์โหลด13วัน มันปกติไหมคะ รู้สึกว่าเน็ตไม่เหมือน4mbpsเลยค่ะ แม้แต่tikto

อยากเปลี่ยนแพ็คเกจรายเดือนของทรูให้ถูกลง ในแอพมีแต่ปรับให้ราคาสูงขึ้น ไม่ค่อยได้ใช้เน็ตมือถือสักเท่าไหร่ อยู่มหาลัยก็มีเน็ตของมหาลัย อยู่บ้านก็มีเน็ตบ้านอยู่แล้ว โทรก็ไม่ได้โทรบ่อย เลยอยากให้ถูกลง ทำย