พบปัญหาเรื่องเงินค่ามัดจำ Netflix

ก็คือผมหารค่า Netflix ไว้กับเพื่อน 3 คน ครับ แล้วทีนี้คือเหมือนเลยกำหนดการจ่ายไป เลยต้องการที่จะยกเลิก แล้วสมัครใหม่ซึ่งสมัครใหม่ก็คือ 420 บาท
พวกผมก็เติมเงินเข้ามาพอดีแล้วพอมาสมัครใหม่ ก็ทำเหมือนเดิมแต่ Netflix เอาเงินไป เกือบ 40 บาทบอกเป็นค่ามัดจำ แล้วพอจะสมัครก็ไม่ได้เพราะว่า เงินไม่พอโดนเอาไป 40 กว่าบาท อยากรู้ว่าค่ามัดจำนิคืออะไรครับ ;w;