[CR] หลอกขายเครื่องพร้อมโปรย้ายค่ายมา DTAC แจ้งข้อมูลอีกอย่าง แต่สิ่งที่ได้มาคือ?

ผมจะมาพูดในมุมของผู้ใช้บริการนะครับ ตอนแรกว่าจะไม่พูดแล้วแต่ทนไม่ไหวจริงๆ อยากให้เพื่อนๆได้รู้
     ก่อนอื่นต้องบอกเลยนะครับ ว่าไม่เคยคิดจะใช้บริการจากค่ายนี้เลย เพราะเคยรู้จากเพื่อนๆและคนอื่นที่ใช้ ว่ามันห่วยแค่ไหน ทั้งเรื่องสัญญาณ เน็ตช้า การบริการ ต่างๆนาๆ  
               จนวันหนึ่งผมได้ไปซื้อมือถือใหม่ที่ศูนย์samsung และมีพนักงานมาเสนอโปรซื้อเครื่องของ DTAC เราคิดในใจว่าก็น่าสนใจอยู่ แต่ในใจก็กลัวจะเป็นอย่างที่เขาบอกกันมา แต่สุดท้ายพนักงานก็อธิบายโปรย้ายค่าย สิ่งที่พนักงานบอกนะครับคือ 1.เน็ตความเร็ว40gb 2.ใช้ไม่หมดทบไปเดือนต่อไปได้ สิ่งที่รับมีเท่านี้ครับ ผมไปกับเพื่อนสองคนมันก็ได้ยินเท่านี้ ตอนนั้นที่ผมตัดสินใจเอานะเพราะคำว่าทบไปเดือนอื่นได้ เพราะปกติเป็นคนใช้ WIFIที่บ้านอยู่แล้วด้วย เลยตัดสินใจรับโปรที่เสนอมา เพราะมันคงไม่เป็นไรมันคงคุ้มกับเงินที่ต้องเสียทุกเดือน ถ้ามันห่วยจริงๆอย่างที่คนอื่นว่า ผมเลยให้โอกาสลองเปิดใจดู
                ตอนได้รับเครื่องเรียบร้อยก็มีพนักถือเบอร์มาให้เลือก พนักงานบอกว่าแจกฟรีเลือกหนึ่งเบอร์ ผมก็เลือกๆไป เขาไม่ได้บอกอะไรเลยนอกจากคำว่าฟรี ผมก็รับๆไป จนจบการขาย
                ปัญหาคือ  เบอร์แจกฟรี เนี่ยแหละ พนักงานไม่อธิบายอะไรเลย แต่มันคือการเปิดเบอร์ใหม่ แล้วเอาเบอร์ที่ผมย้ายมาผูกกับเบอร์ใหม่แล้วทำการแชร์กันใช้โปรอันเดียวกัน พนักงานบอกแค่ว่าเปิดใช้แล้วไม่ต้องใช้ก็ได้ใช้เบอร์เดิมก็ได้ เขาบอกแค่ว่าผูกกัน มันก็ทำให้ผมรู้สึกเอ้ยดีอ่ะ ทั้งเน็ตไม่หมดทบไปเดือนต่อไปได้แถมยังสามารถแชร์โปรได้อีก ผมเลยไม่คิดอะไร แต่พอใช้มาถึงรู้ว่า โดนหลอกขายเพราะมันเป็นการเปิดเบอร์ใหม่ ไม่ใช่ย้ายค่ายเพียงอย่างเดียว ประเด็นคือการที่ผูกเบอร์แชร์โปรนั้นมันทำให้โปรโมชั่นข้างต้นที่เสนอกับผมว่า ใช้ไม่หมดทบไปเดือนถัดไปได้นั้นใช้ไม่ได้ สรุปสิ่งที่ได้มันนั้นคือ ทบไม่ได้ น่าโมโหมากครับ  ไม่อธิบายจุดตรงนี้ ให้ฟรีแต่ทำแบบนี้หรอ ตอนเดือนแรกๆใช้ไปไม่คิดไรมาก เพราะก่อนหน้านี้ค่ายเก่าที่เคยใช้แค่ไม่กี่GBยังไม่หมดเลย ทนใช้มาถึงวันนี้รวมแล้ว 7เดือน พอแต่เรื่องแย่ไปอีก คือเรื่องความเร็วหมดเร็วมาก 40gb ทั้งที่ยังไม่ได้ทำอะไรมากเลย วีดีโอก็ไม่ค่อยดู ตอนดูก็ใช้wifiดูด้วยซ้ำ ส่วนมากใช้กับเฟส ไลน์ แต่ไม่ถึงอาทิตย์หมด แถมเข้าเช็คในเว็ปในแอปไม่ได้ด้วยว่าใช้อะไรหมดไปเท่าไร แจ้งเป็นตัวเลขปริมาณการใช้ 0k ประวัติการใช้งาน  แต่แจ้งแค่ เน็ต40gbหมด แต่ไม่มีแจ้งให้เห็น พอความเร็วหมด โครตนรกเลยเน็ตแบบช้ามาก ประมาณว่าไปที่เขาจักคอนเสิร์ตแล้วคนเยอะใช้เน็ตไม่ได้ประมาณนั้นเลยครับ  พอสอบถามเรื่องย้ายค่ายบอกว่าติดสัญญาผมก็พอเข้าใจนะว่าต้องทนให้ครบ12เดือน นางบอกรบกวนใช้ไปก่อน แถมตอนแรกบอกว่าสัญญาหมดวันที่23/08/2019 แต่มาแจ้งอีกทีคือวันที่28/08/2019 บอกแค่ว่าสัญญามีสองส่วน มันยิ่งทำให้ผมโมโหแล้วอดคิดไม่ได้ว่ากลัวไม่ได้เงินเดือนสุดท้ายตอนโปรหมดสัญญาคือต้องจ่ายเต็มโปรด้วยซึ่งมันหลักพันกว่าบาทเลย
             ผมเข้าใจนะสัญญา12เดือน ไม่ขัดไรหรอก ขัดแค่สิ่งที่ผมได้มาตั้งแต่วันแรกจนวันนี้ และให้ผมทนต่อโดยไม่รับผิดชอบอะไรเลย ตั้งแต่เรื่องที่พนักงานหลอกขายโปรแล้วตั้งแต่วันแรก ไม่แจ้งรายละเอียดที่สำคัญ คิดแค่จะขายจะทำยอดมันก็เหมือนบอกให้ลูกค้าจ่ายเงินให้ฟรีๆบริการกับสิ่งที่ได้มาแย่ขนาดนี้ แล้วคนที่ต้องรับกรรมคือลูกค้า มันทำให้ผมโมโหและอยากจะมาบอกเพื่อนๆรับรู้ว่า ผมได้รับสิ่งแบบนี้จากการให้บริการ เพื่อให้เพื่อนๆใช้ในการตัดสินใจและคิดดีๆก่อนตัดสินใจ  บอกเลยผมจะไม่กลับมาใช้อีกตลอดชีวิตเลยต่อให้มีข้อเสนอดีแค่ไหน เจอแบบนี้ไม่เอาอีกแล้ว