ช่วยตอบหน่อยค่ะ สำคัญมากๆ

คือ เราสมัครทรูวอเลทไว้ในโทรศัพท์เครื่องเก่า แล้วทีนี้โทรศัพท์อันนั้นโดนขโมย เราใส่เลขบัตรประชาชนไว้ แล้วพอเรามาสมัครใหม่ที่เครื่องใหม่ก็สมัครไม่ได้   อยากจะยกเลิกในเครื่องนั้นอะค่ะ ต้องทำไงคะ