Ipad Pro 2018 12.9 นิ้ว จอดับ ควรทำอย่างไรครับ?

ผมซื้อไอแพต โปร12.9 นิ้ว 256กิก ใช้ใด้สองอาทิต ใช้ดีอยู่ พอหลังจากนั้นจอมันดับเองกดก็ไม่ติดอะไรเลย  พอไปที่ร้านเขาบอกว่าซอฟแว เสีย ควรทำอย่างไร ครับ ถ้าไปเปลียนเครื่องนี้ต้องเสียเงินอีกไหม ? อยากรู้จริงๆ