i5s เวลาเปิดลำโพงสนทนาหรือวีดีโอคอลไมค์ใช้ไม่ได้

โทรปกติไม่มีปัญหา แต่พอเปิดลำโพงหรือวีดีโอคอลแล้วไมค์ใช้ไม่ได้ แต่แอพfacetime ใช้ไมค์ได้ สิริใช้ไม่ได้ พิมพ์ด้วยเสียงก็ใช้ไม่ได้ สาเหตุเกิดจากอะไรคับ