แล็ปท็อปเข้าเว็บไม่ได้ค่ะ ไม่รู้เป็นเพราะอะไร

เราว่าปัญหาน่าจะอยู่ที่แล็ปท็อปเราน่ะค่ะ แต่ไม่รู้ว่าทำไม แล้วต้องแก้ไขอย่างไรเพราะเราเข้าในโทรศัพท์ก็ปกติดี

คือตอนแรกเราก็เข้าเฟซบุ๊ก ทวิตเตอร์ และเว็บอื่น ๆ ในแล็ปท็อปได้ปกตินะคะ แต่ผ่านไปสัก 5 นาที กลับไม่โหลดเฉย ทั้ง ๆ ที่ในโทรศัพท์ก็ปกติดีทุกอย่าง เป็นมาตั้งแต่เมื่อคืนค่ะ เรื่องอินเทอร์เน็ตนี่ก็ปกติทุกอย่างค่ะเพื่อนเราก็สามารถเล่นได้มีแค่เครื่องเราเครื่องเดียวที่มีปัญหา T T แต่พอรีสตาร์ทหรือปิดเครื่องแล้วปิดใหม่ก็เล่นได้นะคะ แต่ก็กลับไปเป็นแบบเดิมอีก

ใครพอจะมีวิธีแก้ไขช่วยเราด้วยนะคะ เครียดมากค่ะตอนนี้ต้องยืมเครื่องของเพื่อนมาทำแทนแล้วอะค่ะ😂 

ขอบคุณนะคะ