ร้องเรียน Hp thaiand ช่วยด้วยครับ help me !!!

ผมซื้อ Hp รุ่น cs-0057tx มาประมาณ 24,000 บาท
ช่วงพฤศจิกายน 2561 ครับ

ด้วยสเปค ราคา รูปลักษณ์การใช้งาน
ผมพึงพอใจมาก ๆ

แต่สิ่งที่แก้ไม่ตก และเป็นอยู่ตลอดตั้งแต่
ซื้อมาคือ เมื่อเครื่องดับ เพราะเข้าสู่ sleep mode แต่เรียกอย่างไร ก็ไม่กลับมา เป็นทุก ๆ ครั้งที่เปิดเครื่อง

พอผมลองตั้งเวลาแบบไม่ sleep เลย ก็มีปัญหาเครื่องร้อนตามมา

คือทาง Hp ให้ผมแก้ไขอย่างไรดีครับ

หรือผมต้องติดต่อทางร้านที่ซื้อ
หรือทางศูนย์ Hp ที่ไหนได้บ้างครับ

แนะนำด้วยครับ

ขอบคุณมากครับ