โทรศัพท์เปิดเสียงไม่ดัง ดังในหูฟังอย่างเดียว

ตอนนี้ดราใช่โทรสับรุ่น Samsung galaxy J7 prime ค่ะใช้มาได้ 2 ปีละค่ะ คือตอนนี้ ประสบปัญหาเปิดเสียงโทรศัพท์แล้วไม่ดัง แต่พอเสียบหูฟังกลับดังอยู่ในหูฟัง ไปดูพันทิปกระทู้อื่นๆบอกว่าให้ปิดเครื่องไว้สัก 5-10 นาทีอีนี่ปิดไปเป็นชั่วโมง 2 ชั่วโมงแล้วเปิดดูก็ยังเป็นเหมือนเดิมไม่หายเลย แล้วพอดีวันก่อนๆไปเล่นสงกรานต์แล้วทีนี้คือกระเป๋ากันน้ำรั่วนิดหน่อยแล้วก็น้ำก็เข้าไปแค่นิดหน่อยก็เลยอยากจะรู้ว่ามันมีสาเหตุเกี่ยวเนื่องกันไหม คืออยากจะถามว่าจะมีวิธีแก้อะไรได้บ้างไหม ???