สวัสดีครับผมอยากสอบถาม ไปทาง samsung สักนิดครับ

ผมซื้อ samsung รุ่น a50 มาใช้  แล้วพบปัญหา WiFi ชอบปิดการทำงานเอง ปัญหานี้เป็นปัญหาที่พบตั้งแต่ตอนแรกๆที่ซื้อมาใช้ ผมก็ได้โทรสอบถามทาง call center ทาง call center ก็ให้ผมรีเซ็ตเครือข่าย ผมทำแล้วก็ไม่หาย หลังๆมาผมก็ไปกดรีเซ็ตการเข้าใช้งาน ก็ยังไม่หาย มาจนเมื่อวานนี้ ผมก็ไปกดรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด ก็ยังไม่หาย ตอนนี้ผมจะต้องทำยังไงครับ จะให้นำเครื่องไปศูนย์หรือเปล่าครับ ผมยังไม่แน่ใจเลยว่า ถ้านำเครื่องไปศูนย์อาการนี้จะหายหรือเปล่า ผมซื้อโทรศัพท์มาหลายยี่ห้อ ไม่เคยพบปัญหา แต่ก่อนเคยใช้ samsung พอใช้ไปก็เจอปัญหาแอพพลิเคชั่นหยุดทํางาน หลาย application เลย ผมก็เลยหยุดใช้โทรศัพท์มือถือ samsung มาได้หลายปีแล้ว ช่วงนี้เห็นโทรศัพท์มือถือ samsung ออกมาใหม่ก็เลยอยากจะใช้งาน ไม่คิดว่าพอซื้อมาแล้วจะต้องมาเสียความรู้สึกอีก ซื้อมาจนตอนนี้ ปัญหาเดิมก็ยังไม่หาย บอกตรงๆครับว่าผมรู้สึกแย่มาก จนอยากจะเอาเครื่องไปคืนเลยด้วยซ้ำไป เพราะอะไรครับ จริงๆแล้วซื้อเครื่องโทรศัพท์มือถือมา มันไม่ควรมีปัญหา แรกๆที่มีปัญหาผมก็นึกว่าเกิดจากซอฟต์แวร์ หลังๆมามีการอัพเดทซอฟแวร์ ผมกดอัพเดทไปก็นึกว่าปัญหานี้จะหาย สรุปก็ไม่หาย ไม่ไหวจริงๆครับกับโทรศัพท์ยี่ห้อนี้ ตอนนี้ผมรู้สึกอย่างนี้จริงๆ เอาเป็นว่าผมพอจะทำอะไรได้บ้างครับ ตามมาตรฐานของโทรศัพท์มือถือ samsung โทรศัพท์สามารถเคลมได้หรือเปล่าครับถ้าอยู่ในประกัน หรือว่าเปลี่ยนได้ไหมครับ เพราะตอนนี้ผมรู้สึกเริ่มหมดความมั่นใจ แล้วแถมที่จะต้องเสียเวลา นำโทรศัพท์ไปศูนย์อีก ก็สุ่มเสี่ยงกับว่า นำไปแล้วจะแก้ปัญหาได้ไหม เสียทั้งเวลา เสียทั้งความรู้สึก เอาเป็นว่าถ้าได้เห็นโพสต์นี้แล้ว ช่วยมาตอบผมสักนิดนะครับ เผื่อว่าผมจะเสียความรู้สึกน้อยลง ผมขี้เกียจจะโทรไปหาคอลเซ็นเตอร์แล้ว โทรไปหลายรอบแล้ว และก็ แต่ละรอบก็รอนานจนน่าเบื่อแล้วครับ ตอนนี้รู้สึกเบื่อแล้วก็แย่จริงๆครับ จริงๆแล้วซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่มาไม่น่าเจอปัญหาไร้สาระแบบนี้เลยนะครับ คิดแล้วเซ็งจริงๆครับ หมายเหตุนะครับ ปัญหาที่ WiFi ปิดเอง มันจะไม่ได้เกิด บ่อยๆ แต่ตอบไม่ได้ว่ามันจะปิดเองตอนไหน แต่อย่างน้อยก็เป็นวันละครั้งแน่นอน หมายความว่าอย่างต่ำวันละครั้งแน่นอน แต่ตั้งแต่รีเซ็ตค่าต่างๆมาตั้งแต่เมื่อวานนี้ ปิดมา 2-3 ครั้งแล้วครับ  ผมจะฝากเบอร์โทรไว้ตรงข้อความหลังไมค์นะครับ เพราะก่อนหน้านี้ผมก็เคยโพสต์กระทู้สอบถามไปแล้วครั้งหนึ่ง วันนี้รู้สึกไม่ไหวก็เลยต้องสอบถาม แล้วผมก็ไม่แน่ใจ ว่า มีใครเจอปัญหาแบบผมหรือเปล่า ถ้าไม่มีก็คงเป็นผมที่โชคร้ายอยู่คนเดียวละมั้งครับอีกครั้งนึง
อันนี้คือลิงค์กระทู้ที่ผมเคยใช้สอบถามไปก่อนหน้านี้ครับ
https://pantip.com/topic/38706640