สอบถามเรื่องเติมเงินตู้ true หน้า 7-11 หน่อยค่ะ

คือได้ทำการเติมเงินที่ตู้ true กดเติม 300 บาท สอดเเบงค์เข้าไป 200 เเล้วมือเผลอไปโดนปุ่มยกเลิก เลยมองที่หน้าจอ หน้าจอเขียนว่า เงินที่ใส่เข้ามาได้ถูกโอนเข้าไปที่หมายเลขที่กดที่ตู้เรียบร้อยเเล้ว เลยลองเข้ามาดูในเเอพ true money wallet ปรากฏว่ายอดเงินยังไม่เข้าเลยอะค่ะ ยังเป็นยอดเก่าอยู่ โทรเบอร์ 1242 เเล้วพนักงานบอกให้โทรไปที่เบอร์ 02-700-9700 ระบบบอกให้ใส่รหัสผู้ค้า ก็ไม่ทราบอีก ไม่รู้ว่าคืออะไร จะต้องทำยังไงบ้างคะ