ซื้อเกมจากสตีมมาสองเกมขอคืนเงินผ่านบัตรยังไม่เข้าเลยทำไง

ผมซื้อเกมจากสตีมมาสองเกมแต่เล่นไม่ทั้งสองเกมเลยขอคืนเงินเกมแรกขอคืนเงินไปแล้วคบ1เดือนยังๆไม่ได้เงินคืนเกมที่สองยังไมคบ1เดือนแต่ก็ยังไม่ได้เงินคืนสักเกมทพไงบอกที