สวัสดีครับ ผมต้องการยกเลิกรายเดือนdtac โทรไปขอยกเลิกเมื่อวันที่6เมษาที่ผ่านมา แต่ระบบคิดยอดค่าใช้จ่ายจนถึงวันตัดรอบบิลเต็มจำนวนค่าบริการปกติ
ผมจึงยังไม่ยกเลิกในวันนั้น และเลื่อนมายกเลิกในวันที่14เมษาวันตัดรอบบิล วันนี้ผมได้โทรยกเลิกอีกครั้ง โดยใช้เบอร์จากค่ายอื่นติดต่อไป
ผมติดต่อพนักงานได้ภายในไม่ถึงนาทีและได้แจ้งว่าต้องการยกเลิกรายเดือนแล้วเปลี่ยนเป็นเติมเงินแทน พนักงานตอบรับและบอกจะสรุปยอด
ค่าใช้จ่ายให้ ผมรอบการตอบกลับทาง SMS สรุปค่าใช้จ่าย ก็ไม่มีการติดต่อกลับมาทางช่องทางไหนเลย ผมพยามติดต่อ Call Center
จนถึงตอนนี้ยังติดต่อไม่ได้ ติดต่อเบอร์ 1678 ไปหลายครั้งและให้ถือสายรอนานมาก ทั้งที่ก่อนหน้าจะแจ้งยกเลิกพนักงานรับสายภายในไม่กี่วินาที
ต้องการยกเลิกรายเดือนdtac ครับ พอจะยกเลิก Call Center ติดต่อไม่ได้เลยนะครับ
ผมจึงยังไม่ยกเลิกในวันนั้น และเลื่อนมายกเลิกในวันที่14เมษาวันตัดรอบบิล วันนี้ผมได้โทรยกเลิกอีกครั้ง โดยใช้เบอร์จากค่ายอื่นติดต่อไป
ผมติดต่อพนักงานได้ภายในไม่ถึงนาทีและได้แจ้งว่าต้องการยกเลิกรายเดือนแล้วเปลี่ยนเป็นเติมเงินแทน พนักงานตอบรับและบอกจะสรุปยอด
ค่าใช้จ่ายให้ ผมรอบการตอบกลับทาง SMS สรุปค่าใช้จ่าย ก็ไม่มีการติดต่อกลับมาทางช่องทางไหนเลย ผมพยามติดต่อ Call Center
จนถึงตอนนี้ยังติดต่อไม่ได้ ติดต่อเบอร์ 1678 ไปหลายครั้งและให้ถือสายรอนานมาก ทั้งที่ก่อนหน้าจะแจ้งยกเลิกพนักงานรับสายภายในไม่กี่วินาที