Horo daily ( true ) ยกเลิกแล้วแต่ทำไมยังมีอีกคะ

สวัสดีค่ะอยากสอบถามว่าเราสามารถยกเลิกบริการเน็ตเสริมที่สมัครไปเดือนที่แล้วของทรูได้ยังไงคะ แล้วทำไมสมัครไปตั้งแต่เดือนที่แล้วแล้วถึงเอามารวมยอดบิลของเดือนกุมภา แทนที่จะรวมยอดบิลของเดือนมกรา ถ้าจะยกเลิ

กด *137 แล้ว ก็บอกว่าไม่พบข้อความที่ถูกคิดค่าบริการ แต่พอจะจ่ายค่าเน็ตก็โดนไป 40 บาท ต้องแก้ไขยังไงคะ

สมมตว่าวันนี้วันที่4จะมีข้อความเด้งมาว่าให้เติมเงินให้พอกให้ตัดเน็ตรายเดือนวันที่5เราเลยเติมครบ250แล้วเช็คแล้วว่าไม่ได้หักอะไรออกไปนะตังครบแล้วแต่พอเที่ยงคืนตัดให้เป็นครึ่งเดือนเฉยเลย125บาท ตอนแรกก็ไม

พอดีซื้อแพคเกจเน็ตของทรูมูฟไปแล้วหักในบัญชีธนาคารไปแล้วแต่เน็ตยังใช้ไม่ได้ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าเริ่มใช้เน็ตอะไรเลยติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้คุยกับมะลิก็ไม่มีปัญหาที่เราเจอโทรไป1242ก็มีแต่ระบบอัตโนม

ผมอยากปิดรับข้อความที่คิดเงินโดยที่ไม่ต้องรอมันสมัครก่อนแล้วมาค่อยกด*137เพื่อยกเลิก ถึงจะกดโทรเพื่อยกเลิกแต่อยู่ดีๆมันสมัครไปเองแล้วยังไงเงินก็โดนคิดไปแล้ว คือผมต้องการปิดแบบถาวรไปเลย มันสามารถทำได้ไห

ทีมงานทรูติดต่อมาหน่อยครับผมจะยกเลิกซิมรายเดือนเน็ต ผมทำยังไงถึงยกเลิกได้

คือเราไม่ได้ไปสมัครอะไรเลย แต่มีของความเด้งขึ้นมากด*137แต่ยังข้อความเด้งเข้าอีกทำไงดีคะ

ตอนนี้เราต้องกรยกเลิกเน็ตทรูที่เราไม่ได้สัมคร แต่มันสมัครเอง เน็ตเต็มสปีด 3GB +WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโตมัติ) มีใครมีวิธียกเลิกไหมคะ ขอด่วนๆ

มันคือไรหรอครับคือผมโดนคิดเพิ่ม ทั้งที่ก็เคยโทร*137ให้ยกเลิกทั้งหมดเเล้วเเต่เดือนล่าสุดก็ยังโดนคิด พอเวลาโทรไปหา1242 ก็บอกว่ามีโทรมาเยอะตลอด