โดนโกงเงินโดยถอนเงินแบบไม่ต้องใช้บัตรทำยังไงดี?

กระทู้คำถาม
สวัสดีค่ะ เปิดบัญชีเพื่อมาถามเลยค่ะ 

 เรื่องมีอยู่ว่า มีคนปลอมไลน์เป็นพี่คนสนิทของคุณแม่เรา ทักมาขอเบอร์และได้ทำการยืมเงิน จำนวนทั้งหมด55,000บาท โดยมีการยืมสามครั้งในวันเดียวกันและเวลาภายในครึ่งชั่วโมง ซึ่งคุณแม่เราไม่ได้เอะใจเพราะพี่คนนี้มายืมเงินบ่อยๆ และเสียงในโทรศัพท์ก็เหมือนกันมาก เราที่อยู่ในเหตุการณ์ก็ได้ยิน(เพราะคุณแม่เปิดโฟน คุณแม่โอนไม่เป็น) โดยการที่เขาบอกคุณแม่เราว่าให้โอนเงินให้เขาด้วยการโอนในโทรศัพท์แบงค์ของธนาคารกรุงไทย โอนโดยถอนเงินแบบไม่ต้องใช้บัตรและให้เลขถอนเงินแก่เขาไป ซึ่งเขาก็เอาเลขไปถอนที่ตู้ได้ โดยครั้งแรกโอนไปให้

ครั้งที่หนึ่งจำนวน= 20,000
ครั้งที่สองจำนวน= 15,000
ครั้งที่สามจำนวน= 20,000
รวมเงินทั้งสิ้นที่โอน= 55,000

แล้วคุณแม่เรามารู้ตัวตอนหลังว่าโดนโกงหลังจากนั้นเป็นเวลาไม่กี่ชั่วโมง เพราะพี่ที่เขาโดนปลอมไลน์มาเตือนในกลุ่มไลน์ว่ามีคนปลอมไลน์เขานะ คุณแม่เราเลยโทรไปหาพี่เขาที่โทรมาให้โอนเงิน(เบอร์คนโกง)ว่าแม่เราไม่ได้โดนใช่ไหม คนโกงก็ยังบอกคุณแม่เราว่าไม่ได้โดน แต่สักพักเขาก็เปลี่ยนรูปไลน์และทักมาเยาะเย้ยแม่เรา ส่งสติ้กเกอร์หัวเราะมาและนั่นเลยทำให้รู้ว่าคุณแม่เราโดนโกงแล้ว
 ตอนนี้ได้แจ้งตำรวจขอดูกล้องวงจรปิดตู้ATMที่เขากดถอนเงินไป และพี่ที่เขาโดนปลอมไลน์ก็กำลังจะเข้าไปแจ้งความว่าโดนปลอมและมีเหยื่อหลงเชื่อ จากนี้เราจะทำยังไงต่อไปดีคะ เครียดมากเลยเพราะคุณแม่เราบอกนั่นคือเงินเก็บเงินหมุนที่มีอยู่ตอนนี้ 
ขอสอบถามค่ะว่าเราจะทำยังไงต่อไปได้บ้างคะ เรากลัวขอดูกล้องและคนร้ายจะปิดหน้าตา กลัวจับคนร้ายไม่ได้
แต่ตอนนี้ก็มีคิดๆไว้แล้วว่าคงไม่ได้ จะถือว่าฟาดเคราะห์ แต่นั่นก็คือน้ำพักน้ำแรงของคุณแม่เรา เราเห็นคุณแม่ร้องไห้ก็ปวดใจค่ะ

ขอสอบถามคนที่เคยโดนหรือคนที่จับคนร้ายแบบนี้ได้และทำยังไงต่อคะ เจรจาอะไรกันยังไงบ้าง ขอบคุณค่ะ

ตู้ATMเราถามจากธนาคารแล้วอยู่ที่จังหวัดชลบุรี
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่