ไลน์ใน ipad air 2019 โทรเข้าออกไม่ได้

ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะคือโหลดแอพไลน์มาใน ipad air 2019 แล้วพบว่าไลน์ไม่ว่าจะมีคนโทรเข้าหรือโทรออกก็ไม่ได้เลยค่ะมันขึ้นว่า unable to make call please try again (R102) คือไอแพดเครื่องอื่นที่ใช้มาก่อนหน้าก็ไม่เคยเกิดปัญหานี้เลยค่ะ
ส่วนวิธีที่เราแก้ไปแล้วคือ
1.reset all setting
2.ลบแอพโหลดใหม่ ล็อกอินใหม่
3.ปิดเปิดไอแพดใหม่
4.hard reset ไอแพดใหม่
แต่มันก็ไม่หายเลยค่ะ ไปเช็กที่ setting ของไลน์ที่ให้ allow voice call แล้วก็เปิดอยู่ไม่ได้ปิดอะไร ใครพอมีวิธีแก้ไขไหมคะ