เราเพิ่งสมัครเน็ตของ AIS ไป 6 เดือน เป็นแบบเติมเงิน ซึ่งปกติเราใช้แพ็คเกจนี้อยู่แล้วพอครบรอบ
ก็สมัครเหมือนเดิม เพราะ 6 เดือนแค่ 1,800 (300฿/เดือน) ความเร็วสูงสุด 6Mbps ไม่จำกัดความจุ
ถือว่าคุ้มมากๆ แต่รอบนี้ ทาง AIS ขึ้นราคาใหม่ทั้งหมด ปรับเปลี่ยนรายละเอียดแพ็คเกจใหม่เราก็โอเค
ถึงแม้จะได้บริการที่ด้อยลงก็ตาม ที่เปลี่ยนไปล่าสุดคือ
1. ราคาเดิม แต่จำกัดความจุแค่ 25Gb
2. ความเร็วสูงสุด 6Mbps เท่าเดิม แต่ถ้าใช้ครบ 25Gb แล้ว ความเร็วจะลดลงเหลือ 124 Kbps ??
แต่ที่เราไม่พอใจมากๆจนอยากย้ายค่ายคือ
- เน็ตช้ากว่าเดิมมากก แค่ดูแชทที่เพื่อนส่งรูปมายังต้องรอ 1-2 นาทีกว่าจะโหลดรูปเสร็จ
- ความจุเราลดลงเองเรื่อยๆและลงเร็วมากทั้งที่ไม่ได้เล่นเกมดูยูทูปหรือโหลดอะไรหนักๆ เพราะอยู่บ้านใช้ WiFi ตลอด
- ยอดเงินหายไปแบบไม่มีสาเหตุ ตรงนี้จำนวนไม่มากค่ะ เพราะเราเติมไว้ใช้เวลาฉุกเฉินครั้งละ 20฿ แต่รู้สึกถูกเอาเปรียบ
- เติมเงิน 1,800฿ ไม่ได้ AIS point เลยแม้แต่แต้มเดียว ซึ่งปีที่แล้วเราได้ แต่ก็ไม่ได้ใช้เพราะพอจะแลกก็ของหมด บลาๆๆ
แล้วตัดแต้มสิ้นปีไปเกลี้ยง ต้องมาเริ่มเก็บใหม่
ซึ่งที่กล่าวมาทั้งหมดนี้เรารู้สึกถึงความไม่ยุติธรรมในการให้บริการของค่ายนี้และต้องการย้าย แต่เสียดายเงินที่สมัครไป
เพราะเราใช้ไปแค่ 5 วัน ก็รู้สึกได้ถึงความแย่ของสัญญาณ และ ความแรงของอินเตอร์เน็ตว่ามันแย่ลงมากๆ อยากทราบว่า
เราสามารถยกเลิกแพ็คเกจ ย้ายค่าย แล้วขอเงินคืนได้มั้ยคะ หักไป 300 ของเดือนนี้ก็ได้ แล้วขอที่เหลือคืน มีโอกาสเป็นไปได้มั้ยคะ
หากเพิ่งสมัครแพ็คเกจเน็ตแบบ 6 เดือน แล้วใช้ไป 5 วันแต่ต้องการย้ายค่าย จะขอเงินคืนได้มั้ยคะ
ก็สมัครเหมือนเดิม เพราะ 6 เดือนแค่ 1,800 (300฿/เดือน) ความเร็วสูงสุด 6Mbps ไม่จำกัดความจุ
ถือว่าคุ้มมากๆ แต่รอบนี้ ทาง AIS ขึ้นราคาใหม่ทั้งหมด ปรับเปลี่ยนรายละเอียดแพ็คเกจใหม่เราก็โอเค
ถึงแม้จะได้บริการที่ด้อยลงก็ตาม ที่เปลี่ยนไปล่าสุดคือ
1. ราคาเดิม แต่จำกัดความจุแค่ 25Gb
2. ความเร็วสูงสุด 6Mbps เท่าเดิม แต่ถ้าใช้ครบ 25Gb แล้ว ความเร็วจะลดลงเหลือ 124 Kbps ??
แต่ที่เราไม่พอใจมากๆจนอยากย้ายค่ายคือ
- เน็ตช้ากว่าเดิมมากก แค่ดูแชทที่เพื่อนส่งรูปมายังต้องรอ 1-2 นาทีกว่าจะโหลดรูปเสร็จ
- ความจุเราลดลงเองเรื่อยๆและลงเร็วมากทั้งที่ไม่ได้เล่นเกมดูยูทูปหรือโหลดอะไรหนักๆ เพราะอยู่บ้านใช้ WiFi ตลอด
- ยอดเงินหายไปแบบไม่มีสาเหตุ ตรงนี้จำนวนไม่มากค่ะ เพราะเราเติมไว้ใช้เวลาฉุกเฉินครั้งละ 20฿ แต่รู้สึกถูกเอาเปรียบ
- เติมเงิน 1,800฿ ไม่ได้ AIS point เลยแม้แต่แต้มเดียว ซึ่งปีที่แล้วเราได้ แต่ก็ไม่ได้ใช้เพราะพอจะแลกก็ของหมด บลาๆๆ
แล้วตัดแต้มสิ้นปีไปเกลี้ยง ต้องมาเริ่มเก็บใหม่
ซึ่งที่กล่าวมาทั้งหมดนี้เรารู้สึกถึงความไม่ยุติธรรมในการให้บริการของค่ายนี้และต้องการย้าย แต่เสียดายเงินที่สมัครไป
เพราะเราใช้ไปแค่ 5 วัน ก็รู้สึกได้ถึงความแย่ของสัญญาณ และ ความแรงของอินเตอร์เน็ตว่ามันแย่ลงมากๆ อยากทราบว่า
เราสามารถยกเลิกแพ็คเกจ ย้ายค่าย แล้วขอเงินคืนได้มั้ยคะ หักไป 300 ของเดือนนี้ก็ได้ แล้วขอที่เหลือคืน มีโอกาสเป็นไปได้มั้ยคะ