ส่ง บัตร krungthai travel card ไปสาขาอื่นได้ไหมครับ

สวัสดีครับ มีเรื่องจะสอบถามครับ ผมเพิ่งรู้จักกับบัตร krungthai travel card และได้สมัครเมื่อวันที่ 19 มีนาคมที่ผ่านมา และส่งไปที่สาขาศูนย์ราชการชัยภูมิ แต่ผมติดเรียนที่ชลบุรีตั้งแต่วันที่ 1 เมษา (เรียน จ.-ส.)​ไม่สามารถไปรับบัตรได้ด้วยตัวเอง (ธ.ปิด ส.-อา.)​ (โทรสอบถามคอลเซ็นเตอร์ เขาบอกว่าธนาคารปลายทางจะดำเนินการไปให้สาขาที่ลูกค้าสะดวกรับ แต่สาขาศูนย์ฯ เขาบอกว่าต้องให้ลูกค้ามารับเองที่สาขา เท่านั้น)​ แต่ผมไม่สะดวกไปจริงๆ เพราะสิ้นเดือนก็บินไปต่างประเทศแล้ว คือผมก็ปลงว่าเสีย200แล้วล่ะ เสียดายที่รู้จักบริการดีๆช้าไป แต่ที่สงสัยคือ ทำไมคอลเซ็นเตอร์และสาขาให้คำตอบที่ไม่เหมือนกันครับ แล้วปกติธนาคารปชาลทางสามารถส่งบัตรไปที่สาขาอื่นได้ไหมครับ
  ขอบคุณ​พื้นที่ให้ระบายครับ