ซื้อ VIU Premium แล้วทำไมถึงยังมีโฆษณาอะครับ

เงื่อนไขในการสมัครviu premium คือแจ้งว่าไม่มีโฆษณาคั่น ไม่ทราบว่าทำไมปัจจุบันถึงมี แล้วอนาคตจะมากขึ้นเรื่อยๆหรือป่าว ???

ปกติกดดู เจอโฆษณา back กลับ กดใหม่ก็จะหายไป นี่อะไร 10 รอบก็ไม่หาย คือไรคะ เสียเงินเพื่อไม่เจอโฆษณ่ค่ะ จ่ายเต็มๆ ไม่มีโปรลดราคาไรเลยด้วย กดข้ามได้ แต่โฆษณา ขึ้นใหม่ จะยังไงอ่า หรือเพราะอะไรคะ งงงง

มีใครเป็นบ้างครับ

มีช่องทางไหน ที่ติดต่อ viu ได้บ้างครับ เอาที่ติดต่อได้จริงๆนะครับ ทักไปใน facebook เป็นชาติ ยังไม่ตอบเลย ปัญหาของผมคือ อยู่ๆ การเป็นสมาชิกก็โดนตัดออกจาก premium ครับ ทั้งๆที่อายุยังเหลืออีกตั้งเยอะ แต

สมัครพรีเมี่ยม VIU หักเงินจากทรูวอลเลต(บัตรเรดการ์ด) ไปแล้ว แต่ล็อกอินเข้าไปก็ยังเหมือนเดิม ยังขึ้นให้สมัครพรีเมี่ยมอยู่ ดูวิดีโอพรีเมี่ยมไม่ได้ โฆษณาก็ยังขึ้นอยู่ แชทถามในเพจ VIU ไปนานแล้วแต่ยังไม่ม