ต้องการทราบ รหัสลูกค้า ของais fibre

อยากยกเลิกแพ็ค​เกจ​PLAY​ PREMIUM​ PLUS​ของAISคะเคยโทรไปยกเลิกแล้วแต่บิลที่ส่งมาก็มีค่าแพ็ค​เกจ​ให้จ่ายตลอดพอจ่ายแค่ค่าเนตไม่จ่ายแพ็คเกจเนตก็ถูกตัดแล้วไม่เคยดูกล่องAISเลยค่ะเพราะดูแล้วมันหลุดตลอดยกเลิก

เพิ่งใช้งานais fibre ครั้งแรกค่ะ ก็จ่ายบิลตามปกติ โดยจ่ายผ่านแอพ k bank แต่ล่าสุดเจ้าหน้าที่โทรมาบอกว่า เงินยังไม่เข้าระบบนะคะ ให้ไปจ่ายใหม่ เนื่องจาก การชำระเงินจะต้องใช้รหัสผู้ใช้ 10หลัก ไม่สามารถใช

พอดีจะแจ้งว่า อินเตอร์เน็ต AIS ที่บ้านไม่สามารถใช้งานได้มา 1 วันเต็ม ๆ แล้ว แต่บิลหายเลยไม่มี หมายเลข AIS Fibre เลยโทรแจ้งช่างไม่ได้ เพราะไม่มีเลข จะเช็คได้หรือไม่ครับ จะโทรแจ้งปัญหาอินเตอร์เน็ตได้ทาง

เรื่องเกิดจากการจ่ายบิลผิดหมายเลขของ Ais fibre แล้วพยายามติดต่อAis callcenter ตั้งแต่ก่อนปีใหม่ จนตอนนี่ยังติดต่อไม่ได้ นอสาย5 นาที ยังไม่มีใครรับสาย บริการแย่มากๆ ช่วงหลังๆมา

รหัสลูกค้า 8804658553 ได้โทรติดต่อเบอร์ 1175 เพื่อขอเปิดแล้ว แต่บอกว่าเปิดให้ไม่ได้เลย งง รบกวนตรวจสอบให้หน่อย

คือว่าจะจ่ายค่าเน็ตผ่านแอปธนาคาร แต่ว่าเขาให้ใส่รหัสลูกค้า ซึ่งไม่รู้ค่ะและไม่มีบิลด้วย ทำไงคะ