ัสอบถามintelligence

ขอสอบถามหน่อยค่ะ เมื่อวานที่5เม.ย.2562 ได้จ่ายค่าบริการชำระทรูรายเดือนที่ 7-11 พนักงานบอกยอด 572.-พอจ่ายไปแล้วสัญญาณเล่นไม่ได้เลยค่ะ ลองเอาเบอร์อื่นโทรเข้าก็บอกว่าไม่มีหมายเลขที่คุณเรียก พอวันนี้ไปสอบถามพนักงานพนักงานที่ศูนย์พูดไม่เครียค่ะเลยไม่รู้เรื่อง สอบถามยอดก็ไม่ได้มีแต่พูดว่าถ้าเข้าไปในเคาน์เตอร์แล้วต้องเครียทั้งหมดทั้งราคาเต็มของตัวเครื่องและยอดที่ค้างทั้งหมด ( เครื่องนี้ซื้อที่7-11ค่ะ ผูกติดกับโปรรายเดือน ) ต้องทำไงคะ อยากรู้ยอดค้างชำระค่ะว่าค้างยอดเท่าไหร่ ค้างเดือนไหนบ้างแล้วที่พนักงานบอกให้จ่ายราคาเครื่องเต็มนี่จริงรึป่าวคะ ทำไมตอนซื้อไม่ได้บอกว่าถ้าค้างยอดชำระจะยกเลิกเบอร์+จ่ายค่าเครื่องราคาเต็ม เพิ่งเคยใช้ของทรูรอบแรกก็มีปัญหาสะแล้ว T_T อีกอย่างไม่มีบิลมาด้วยค่ะมีแค่เดือนเดียวแล้วก็ไม่มีอีกเลย