ได้โปรย้ายค่ายของ AIS ไม่ตรงกับที่พนักงานแจ้ง

ใช้ Dtac อยู่ค่ะและได้ติดต่อที่ศูนย์บริการ AIS สาขาemquartier เพื่อย้ายค่ายมา AIS โดยเจ้าหน้าที่แจ้งว่าได้โปรโมชั่นลด 50% โทรฟรีเครือข่าย AIS หลังจากย้ายค่ายสำเร็จ เราเช็คว่ามีค่าโทรเกินซึ่งส่วนใหญ่โทรหมายเลข AIS จึงโทรสอบถาม call center และได้ความว่าโปรโมชั่นนี้ไม่คลอบคลุมโทรฟรีในเครือข่ายค่ะและไม่รับผิดชอบใดๆ จึงขอสอบถามค่ะว่ากรณีนี้มีใครเจอบ้างไหมคะและทำอย่างไรค่ะ ตอนนี้อยากย้ายไป true ค่ะเพราะเทียบกันแล้วโปรโมชั่นดีกว่าที่เราได้ค่ะ