แบบนี้ก็ได้เหรอ??? ลงชื่อจองห้องไว้แล้วให้คนอื่นพัก ได้เหรอ???

เรื่องมันมีอยู่ว่า มาหาห้องพักรายวันใกล้ๆมหาวิทยาลัยที่เรียนอยู่ ก็ไปเจอหอพักที่คล้ายๆโรงแรมคือมีแบบให้เช่าทั้งรายวันและรายเดือน เรากับเพื่อนก็มาพัก คืนละ390บาท เรามาวันที่3-4 พักได้2คืน พักห้องชั้น2 ก็ว่าจะพักต่อ แต่ว่าวันที่5 มีคนมาจองไว้แล้วเลยไม่ได้พัก ก็ไปหาหออื่นอยู่ แต่ก่อนไปหา เราก็จองห้องที่ว่างไว้ จองไว้ตั้งแต่วันที่5เลย จองไว้4คืน จ่ายเงินค่าประกันแล้วก็ค่าห้องทั้ง 4 คืนแล้ว จ่ายเงินสดทั้งหมดเลย เขียนชื่อจองห้องระบุห้องชัดเจนว่าจองห้องนี้ คือเราลงชื่อจองไว้คืนแรกคือวันที่6เราจองห้องชั้น1ไว้ เพราะวันนั้นมีว่างห้องชั้นล่างก็เลยลงชื่อจองไว้ แล้ววันที่7,8,9 เราลงชื่อจองห้องชั้น2ไว้ ทั้ง3คืน พอถึงวันที่6 เราก็เข้ามาพัก พอตอนเย็นมาบอกเราว่าให้เราพักห้องนี้เลยทั้ง4คืน(ห้องชั้นล่าง)  แล้วคือห้องที่เราอยากพักคือห้องข้างบน เพราะ2คืนแรกเราอยู่ห้องชั้นบนแล้วมันดีกว่าห้องชั้นล่าง คือห้องชั้นล่างประตูห่างยุงเข้าได้ (อันนี้แหละที่ไม่ชอบ) แล้วพอเราโทรไปถามว่าทำไมเราไม่ได้ห้องเขาก็บอกว่า ป้าดูแลหอที่เราไปลงชื่อไว้ ป้าเขาไม่ได้บอกเจ้าของว่าเราลงจองไว้ เลยให้คนอื่นจอง  แล้วพอเราโทรไปถามเจ้าของเขาก็บอกว่าถ้าน้องไม่พอใจจะไม่พักก็ได้นะ แต่เราจ่ายค่าห้องกับค่าประกันไปหมดแล้วไง แล้วถ้าเราออก เขาก็ได้เงินประกันเราไปเลย500 บาทโดยที่เราไม่ได้ห้องที่จองไว้ เราผิดอะไร???  เรากับเพื่อนเลยไม่ได้ออก เพราะเราก็ไม่รู้จะไปหาที่ไหน(ขี้เกียจไปหาหอใหม่555) ทำไมเขาทำกับเราแบบนี้ เขาทำแบบนี้ก็ได้เหรอ???  ทำไมเราต้องมาเจออะไรแบบนี้ด้วยยยย 😭😭😭