สวัสดี เราชื่อ เมย์
วันเสาร์ที่ 6 เม.ย. 62 พอดีเราไปซื้อของที่ตลาด
พูนทรัพย์ เป็นเงิน 20000 บาท แต่ต้องชี้แจงก่อนว่าเราต้องเดินไปข้างหน้าตลาดเพื่อกดเงินสด ออกมาแต่หน้าตลาดมีแค่ตู้ไทยพาณิชย์ แต่เรามีบัตรกรุงศรีฯ เราจึงได้ไปกด ตอนนั้นตู้ยังไม่มีปัญหา เราใส่รหัสผ่านบัตร เสร็จ ก็กด ตรงถอนเงิน เลย 20000 แต่เครื่องก็ดังเหมือนมีเงินออกมา หน้าจอตู้ก็เขียนว่า รอสักครู่ จนสักพักหนึ่งตู้ก็เงียบไป เงียบมาก เงินไม่ออก แต่ มี SMS ส่งมาในโทรสัพท์ แจ้งว่ามีเงิน ออก 20000 บาท ตอนนั้นเรากับแฟนตกใจมาก ว่ายอด SMS แจ้งในโทรศัพท์ว่ามีเงินออก แต่เงินที่ตู้ที่เรากดมันไม่ออกเลย แถม กลืนบัตรเราไปด้วย เราเลยให้แฟน ไปตามเจ้าหน้าที่ธนาคารมาดู ให้พี่เขาใจดี โทรไปคอลเช็นเตอร์ ธ. กรุงศรีให้
ข้างต้น คอลเช็นเตอร์ ธ. กรุงศรี แจ้ง เราว่า ข้างต้น จะดำเนินการ ตรวจสอบให้ ถ้าเป็นอย่างที่เราแจ้งไว้ จะทำการคืนเงิน ให้ภายใน 7 วัน แต่เรากับแฟนกังวลมาก จะได้เงินคืนไหม จึงอยากสอบถามเพื่อนๆว่า ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้าง และอยากทราบว่าได้เงินคืนไหม
คำถามคือ.
1 เขาจะเช็คให้เรายังไง ในเมื่อ SMS ส่งมาว่า ยอดเงินกดออก 20000 บาท ของธนาคารกรุงศรี แต่เงินไม่ออก
2 อยากรู้จักว่าเราจะได้เงินคืนไหม ในกรณี ที่เราเล่าไป
3 อยากรู้ว่าเขาสามารถตรวจสอบผ่าน กล้องหน้าตู้ หรือกล้องหน้า ธ.ได้ไหม ว่า เรากดเงินจริง แต่เงินไม่ออกให้เรา แต่ดัน มี SMS แจ้งว่าถอนเงินไง
เรากดเงินตู้ ATM ธ. ไทยพาณิชย์ สาขาตลาดพูนทรัพย์
กดเงินผ่านตู้ ATM เงินไม่ออกแถมบัตรATM ไม่ออก จะได้เงินคืนไหม
วันเสาร์ที่ 6 เม.ย. 62 พอดีเราไปซื้อของที่ตลาด
พูนทรัพย์ เป็นเงิน 20000 บาท แต่ต้องชี้แจงก่อนว่าเราต้องเดินไปข้างหน้าตลาดเพื่อกดเงินสด ออกมาแต่หน้าตลาดมีแค่ตู้ไทยพาณิชย์ แต่เรามีบัตรกรุงศรีฯ เราจึงได้ไปกด ตอนนั้นตู้ยังไม่มีปัญหา เราใส่รหัสผ่านบัตร เสร็จ ก็กด ตรงถอนเงิน เลย 20000 แต่เครื่องก็ดังเหมือนมีเงินออกมา หน้าจอตู้ก็เขียนว่า รอสักครู่ จนสักพักหนึ่งตู้ก็เงียบไป เงียบมาก เงินไม่ออก แต่ มี SMS ส่งมาในโทรสัพท์ แจ้งว่ามีเงิน ออก 20000 บาท ตอนนั้นเรากับแฟนตกใจมาก ว่ายอด SMS แจ้งในโทรศัพท์ว่ามีเงินออก แต่เงินที่ตู้ที่เรากดมันไม่ออกเลย แถม กลืนบัตรเราไปด้วย เราเลยให้แฟน ไปตามเจ้าหน้าที่ธนาคารมาดู ให้พี่เขาใจดี โทรไปคอลเช็นเตอร์ ธ. กรุงศรีให้
ข้างต้น คอลเช็นเตอร์ ธ. กรุงศรี แจ้ง เราว่า ข้างต้น จะดำเนินการ ตรวจสอบให้ ถ้าเป็นอย่างที่เราแจ้งไว้ จะทำการคืนเงิน ให้ภายใน 7 วัน แต่เรากับแฟนกังวลมาก จะได้เงินคืนไหม จึงอยากสอบถามเพื่อนๆว่า ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้บ้าง และอยากทราบว่าได้เงินคืนไหม
คำถามคือ.
1 เขาจะเช็คให้เรายังไง ในเมื่อ SMS ส่งมาว่า ยอดเงินกดออก 20000 บาท ของธนาคารกรุงศรี แต่เงินไม่ออก
2 อยากรู้จักว่าเราจะได้เงินคืนไหม ในกรณี ที่เราเล่าไป
3 อยากรู้ว่าเขาสามารถตรวจสอบผ่าน กล้องหน้าตู้ หรือกล้องหน้า ธ.ได้ไหม ว่า เรากดเงินจริง แต่เงินไม่ออกให้เรา แต่ดัน มี SMS แจ้งว่าถอนเงินไง
เรากดเงินตู้ ATM ธ. ไทยพาณิชย์ สาขาตลาดพูนทรัพย์