ไม่เคยเปิดบัญชีกับธนาคารกรุงเทพ แต่กลับมีบัญชีอยู่

พอดีว่าสมัครบัตรเครดิตธนาคารกรุงเทพไปปีที่แล้ว แล้ววันนี้จะจ่ายภาษีผ่านบัตรเครดิต พอกดเข้าไปต้องเข้ารหัสของbualuang ibanking ไม่ทราบuser password เลยโทรถาม call center เค้าก้บอกว่าเรามีบัญชีอยู่แล้วเปิดที่สาขาสาทรถ้าลืมรหัสให้เอาสมุดบัญชีไปติดต่อ  ซึ่งเป็นไปไม่ได้100%เพราะไม่เคยไปแถวสาทรแน่ๆ แล้วสมุดบัญชีธนาคารกรุงเทพเกิดมายังไม่เคยมีเลยครับ มีแต่บัตรเครดิต แบบนี้โอกาสโดนแอบอ้างเปิดบัญชีเป็นไปได้มั้ยครับ ผมไม่เคยทำบัตรประชาชนหายเลยนะ call centerบอกให้ไปติดต่อสาขาสาทรซึ่งติดวันหยุดจะเปิดวันที่ 9เมษา แบบนี้ควรทำไงดีครับ ควรไปแจ้งความก่อนมั้ย กังวลมากๆครับ