DTAC ปิด 4G CAll ทำไม?

ทำไมไม่แจ้งล่วงหน้าคะ? มีสิทธิอะไรมาปิด  พอโทรแล้วทำไมขึ้นเป็น 3G โทรไปแจ้งcall center แล้วก็ยังเป็นเหมือนเดิม ตกลง call center dtac มีเอาไว้เสียเงินอย่างเดียวรึป่าวคะ? แอบทำอะไรแบบนี้มันทุเรศนะคะ