การโอนเงินผ่านเน็ตแบงค์ค่ะขอสอบถามนะคะแต่ไม่รู้จะตั้งต้นยังไงค่ะพี่ๆท่านใดพอทราบรบกวนแนะนำด้วยค่ะ

คือโอนเงินผ่านเน็ตแบงค์ของธ.กรุงไทยปลายทางเป็นธ.กสิกร จำนวนเงิน 500 บาท วันที่ 4 เมย. เวลา 01:12 แต่ปลายทางไม่ได้รับเงิน ติดต่อไปที่คอลเซ็นเตอร์กรุงไทยก่อนก็บอกว่าโอนแล้ว สอบถามที่กสิกรก็บอกไม่มีเงินเข้า พอให้สองธนาคารคุยกันสรุปให้รอวันที่ 5 เมย.หล้งเวลา 19:00 หรือ19:30 อันนี้ไม่แน่ใจค่ะแต่สรุปคือจน 21:00ไม่มีเงินเข้าทั้งสองบันชี หนูต้องทำอย่างไรหรือเขามีกฏเกณฑ์ที่หนูไม่รู้คะพี่ท่านใดพอจะแนะนำได้ขอบคุณค่ะ