อยากทราบยอดค้างชำระ

พอดีใช้เน็ตรายเดือนaisแต่ว่าเน็ตยังไม่หมดใช้ไม่ได้ค่ะ เห็นยอดที่ค้างชำต้องจ่ายของเดือนนี้เลยกดชำระไปก็ยังใช้ไม่ได้มีใครสามารถแก้ไขได้มั้งคะ

วันนี้เราจ่ายเน็ตในแอพmy aisตามปกติเหมือนทุกครั้งแต่กลับยังมียอดค้างชำระ แอพช้าและหน่วงมาก เด้งออกอยู่หลายต่อหลายครั้ง ปล.มีสลิปโอนเงินค่ะ

ปกติตฃค้าง2เดือนจ่ายไว้ก่อน1เดือนก็เปิดสัญญาณได้ แต่รอบนี้ทำมัยเปิดช้า

ผมจ่ายยอดค้างชำระแล้ว แต่ตอนนี้ก็ยังใช้งานเน็ตไม่ได้ แจ้งคอลเซนเตอร์ไปแล้ว แต่ไม่ได้คำตอบอะไรเลย ในแอปmy aisก็ยังมีแพ็คเกจที่ใช้ขึ้นอยู่ว่าใช้งานได้ถึงวันที่4 พ.ค. 2564 ผมต้องทำยังไงครับ

พอดีวันนี้(28ก.พ69)ได้สมัครแพ็คเกจเน็ตเสริม ของAISแบบเติมเงินไป โดยเลือกวิธีชำระเงินเป็นจ่ายในแอปKBank ทีนี้ก็กดจ่ายปกติ แต่ทีนนี้มันก็เด้งเข้าMy AISเหมือนเดิมแต่ทีนี้มันขึ้นว่ามีข้อขัดข้องอะไรสักอย่า

ชำระมาเกิน 1 ชั่วโมงแล้วครับ ยังใช้ไม่ได้อยู่เลยตอนนี้อยู่ต่างประเทศด้วยครับ ค่อนข้างเดือดร้อนเพราะใช้บัตร travel card ที่ไทยจ่ายค่าโทรศัพท์ที่นี่ไม่ได้ครับ เพราะเครื่องไม่สามารถรับ otp ได้ครับ เบอร์

ปกติ ถ้าชำระยอดค้าง 1 รอบบิล จะเปิดสัญญาณให้ไม่ใช่เหรอคะ

หาเน็ตaisไม่จำกัด ไม่ลดความเร็วครับ ตอนนี้เน็ตผมใช้เดือนละ300บาทแต่ได้แค่ประมาณ5g 20gb + 60gb ซึ่งมันไม่พอใช้สำหรับผมครับ อยากหาเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด