การซื้อสินค้าครั้งแรกและครั้งเดียวจาก Power Buy

รีวิวการซื้อสินค้าจากแบรน Power Buy  ครั้งแรกและครั้งเดียวในชีวิตของผม(อายุผมแค่25ปี)
ประมาณเดือนกันยายน 2561 แฟนผมได้ซื้อนาฬิกาประเภทSmart Wach ให้เป็นของขวัญวันเกิด ผมก็ใช้มาประมาณเดือน กุมภาพันธ์ 2562 นาฬิกามีอาการชาร์จไม่เข้า จึงได้ไปเคลมสินค้าที่ร้านPower Buyที่ทำการซื้อมา เพื่อทำการเคลม เพราะประกันหมดอายุ กันยายน 2562 ได้เดินเข้าไปสอบถามที่ร้านถึงการเคลมประกันทางเจ้าหน้าที่ถามถึงใบเสร็จ ทางเราบอกไม่ได้นำมาเราจึงบอกทางร้านสามารถหาข้อมูลลูกค้าากับเลขตัวเครื่องได้ไม่ใช่หรอครับทางร้านบอกยังไงก็ต้องเอาใบเสร็จมา ถ้าหายให้ทางเราไปแจ้งความแล้วนำบันทึกประจำวันมาเพื่อเคลมสินค้าต่อไป
(เป็นความไม่ประทับใจแรกในการบริการหลังการขาย ผมซื้อของจำพวกอิเล็กทรอนิคส์ค่อนข้างมากแล้วบ่อย เคลมมาก็เยอะมากหลากหลายแบรน ไม่เคยเจอต้องให้ลูกค้าไปแจ้งความก่อน)
ทางเราก็กลับไปหาใบเสร็จที่บ้านเพื่อจะได้ไม่ต้องไปแจ้งความ วันต่อมา
ก็ดำเนินการเคลม สอบถามเวลาประมาณ1เดือนถึงจะได้ของหรือถ้าเสร็จจะติดต่อกลับไป เราก็โอเค1เดือนรอได้
เราส่งเคลมเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ ตอนนี้เดือนเมษายนแล้วยังไร้ซึ้งการติดต่อมาเราจึงดำเนินการโทรไปสอบถาม ก็ยังได้คำตอบว่า อยู่ระหว่างดำเนินการ
เป็นความไม่ประทับใจการบริการหลังการขายของแบรนยี่ห้อนี้มากๆ ฝากไว้เป็นประสบการณ์กับใครหลายๆคน
ถึงราคาจะถูกกว่าที่อื่นแต่ถ้าบริการหลังการขายแย่คุณยอมมื้อแพงกว่าอีกนิดแต่แลกกับการบริการหลังการขายที่ดี ดีกว่าแน่นอนครับ
ขอบคุณครับ