All memberสมัครแล้วแต่แต้มไม่เข้า

เราสมัครall memberผ่านเว็ปแล้วผูกกับทรูมันนี่วอลเลตแต่คะแนนเข้ามาแค่1000ค่ะที่ผูกกับทรูมันนี่แต่คะแนน3000คะแนนที่สมาชิกใหม่ไม่เห็นได้เลยค่ะ(สมัครให้คนในบ้าน)#แล้วบัติติดต่อรับได้ที่ไหนยังไงค่ะ ส่วนตัวเราสมัครที่7-11โดยตรงได้บัตรเลยแต้มได้ครบ