สอบถามเรื่องการเลื่อนจ่ายบิล ais ค่ะ

กระทู้คำถาม

AIS Mobile Operator 4G คุ้มครองผู้บริโภค Counter Service

สอบถามหน่อยค่ะ เราค้างค่าบริการเก่ามา 1เดือนและ เดือนปัจจุบัน 1เดือน จริงๆ เรามีปัญหา เรื่องต้องใช้เงินค่ะ เลยจ่ายไม่ตามรอบแต่ก็จ่ายตลอด
เพิ่งทราบว่า เรามีวงเงิน 3000 ในการใช้
ค้างค่าบริการอยู่ 900+ เป็นรอบก่อน และรอบ 24/04 แต่เห็นทาง Ais ส่ง sms มาเตือนถ้าไม่ชำระ จะตัดบริการพรุ่งนี้😂😂

คำถามคือ
1. ขอเลื่อนได้มั้ยคะ
2. วงเงิน 3000 คือ ยอดที่ใช้โดยการจ่ายเงินทุกงวดเป็นปกติหรอคะ อันนี้ไม่เข้าใจ

แก้ไขข้อความเมื่อ