เปิดซิมใหม่เบอร์เดิม ais ที่ลงทะเบียนไว้ แต่เลิกใช้มาหลายปีได้ไหมค่ะ

พอดีอยากกลับมาใช้ซิมเดิม แต่ถูกปิดใช้งานมาแล้ว เลยขึ้นไปที่ศูนย์ ais บนห้างแห่งหนึ่ง ได้คำตอบว่าถ้าถูกปิดมานานกว่า1ปีไม่สามารถทำได้ คือสงสัยค่ะ ซิมก้อลงทะเบียนไว้ แถมไลน์เบอร์นี้ก็ยังเป็นรูปเราอยู่ เคยสมัครอีเมลด้วยเบอร์นี้็ก็ยังรหัสไปให้เบอร์นี้อยู่ อยากได้เบอร์กลับมาใช้ได้ไหม ต้องทำไงบ้างค่ะ