โน๊ตบุ๊คไม่ได้เปิดมาเกือบเดือน เอามาเปิดวันนี้ มีอาการดังนี้ครับ

คือผมเอาโน๊ตบุ๊คผมออกมาใช้ครับ กะจะเอามาเล่น เพราะไม่ได้แตะมา15วันหลังจากใช้งานครั้งล่าสุด ปรากฏว่า ผมจะกดเข้าไปเล่นเกมที่ผมเล่นประจำครับ
ซื้อจากsteam กดไป คลิกไป มันก็ไม่เปิดให้ผม ผมเลยคิดว่าเครื่องมันน่าจะยังรวนๆมั้ง เลยรีสตาร์ตไป แต่พอรีสตาร์ตเสร็จสรรพ ปรากฏว่า 1.)หน้าจอกลายเป็นวอลเปเปอร์เดิมเหมือนตอนที่ซื้อเครื่องมาใหม่ 2.)โปรแกรมที่เคยโหลดไว้ หายสิ้น แต่ยังคงเจอไฟล์ในไดรฟ์
3.)ไมโครซอฟต์ที่เคยลงไว้ยังอยู่เหมือนเดิม แต่นอกเหนือจากนั้นต้องลงใหม่
4.)วันที่และเวลา เหมือนเดิม
อยากทราบว่า มันเป็นอาการของไวรัสหรือเปล่าครับ
ปล.ลองเอาMcafee สแกนดู ก็ไม่เจอครับ จาก9000กว่าโปรแกรม
ปล.2เคยมีคนตั้งกระทู้ถามแบบนี้ มีคนให้คำตอบว่าเกิดจากมัลแวร์ outobox ซึ่งผมเช็คดูในcontrol
panel—>program ไม่มีครับ
ปล.3ผมลองรีสตาร์ทดูอีกหลายรอบ ก็ไม่ได้ล้างเครื่องแบบที่ผมทำตอนแรกครับ
รบกวนตอบด้วยนะครับ ตอนนี้ร้อนใจมากกินไม่ได้นอนไม่หลับ