สมัครบัตร Citi Prestige แต่ไม่ได้รับบัตร Priority pass

สมัครบัตร Citi Prestige ไปตั้งแต่ช่วงเดือน มกราคมที่ผ่านมา จนตอนนี้ยังไม่ได้รับ Priority Pass เลยค่ะ โทรสอบถาม call center ก็แจ้งว่าส่งออกมาแล้ว ต้นเดือนกุมพันธ์ แต่ไม่สามารถเช็คได้ว่าตอนนี้อยู่ไหน เช็คได้แค่ว่ายังไม่มีผู้รับ และไม่มีการตีกลับ

ทาง call center เสนอว่า
1.ให้อายัดบัตรและออกใหม่ แต่ก็ใช้เวลาอย่างน้อย 45 วัน นั้นหมายความว่า สิทธิประโยชน์ที่เราควรจะได้ ก็เลื่อนไปอีก ไม่มีการชดใช้ใดๆ

2. หรือ รอต่อไป...... จนกว่าจะได้รับ ซึ่งก็รวมเวลาเกือบ 3 เดือนแล้วตั้งแต่สมัครบัตรไป

ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้างไหมคะ แล้วเราต้องทำใจกับการโดนเอาเปรียบแบบนี้ไป หรือว่าทำอะไรได้รึเปล่านะคะ