จ่ายเงินหมดแล้วกดขอย้ายค่ายไม่ได้ดีแทค

เรื่องมีอยู่ว่า ได้รับจดหมายทวงหนี้ ขอให้ชำระค่าใช้บริการ และชำระเงินจากการผิดสัญญา จากบริษัท ทรูมูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (ดีแทค) ยอดหนี้ค้างชำระ หมื่นกว่าบาท ในจดหมายระบุว่า มีหนี้ค้

วันนี้แฟนผมได้ทำเริ่องย้ายจากทรูไปดีแทค **ลืมบอกว่าเป็นเบอร์เติมเงิน** ไม่มีค้างชำระอะไรทั้งสิ้น ไม่มีสัญญาอะไรทั้งสิ้น ขั้นตอนกด *151*บัตรประชาชน# กลับได้คำตอบว่ามียอดค้างชำระ ผมก็งงๆ ว่าค้างได้อย่าง

จะย้ายจาก True ไป Dtac เริ่มจากกด *151*เลขบัตรประชาชน# ระบบส่งกลับมาว่าค้างชำระ Timeline วันที่ 24/05/18 เราซื้อ SIM เบอร์ 095896XXXX ซึ่งเป็นระบบเติมเงินไปทำเรื่องย้ายออกที่ True เรียบร้อย ซึ่งพนักง

จขกท.ได้กดรหัส *151*<id no># แล้วได้รับ SMS ว่า "คำขอย้ายค่ายยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่สำนักงานบริการดีแท

ไหนบอกว่าต้องชำระให้หมดก่อนถึงจะย้ายได้.... วันที่จะย้ายก็ไปชำระค่าบริการที่เคาเตอร์เรียบร้อย และทำการย้ายค่ายในวันเดียวกัน อีกเดือน 2 เดือนต่อมากลับมีคนจากบริษัทติดตามหนี้โทรมาทวงค่าบริการ พอบอกว่าย

ใช้ DTAC รายเดือน โปร Super NS เดือนละ 399 ละทีนี้จะย้ายไปทรู เช็ค *151* ปรากฎว่าขึ้นยอดค้างชำระทั้งๆที่ไม่มียอดค้าง อยากทราบว่า ทำไมมันถึงขึ้นและมีปัญหาอะไรในการย้ายหรือเปล่า ไม่ติดสัญญาซื้อเครื่อง 1

ต้องการย้ายค่ายจาก AIS ไป TRUE เนื่องจากค่าแพ็คเกจปัจจุบัน ราคาสูงเกินไป (ก่อนหน้านี้เพิ่ม Package สูงขึ้น เพื่อแชร์ใช้ WIFI ในการทำงาน ตอนนี้ติด AIS FIBER เพิ่ม เลยจะลดค่า Package ของมือลง ) ต้องการก

ย้ายออกจากดีแทคมาหลายเดือนแล้ว ก่อนออกก็ให้เคาเตอร์เชคและยืนยันว่า ไม่มีอะไรติดค้างแล้ว ทำไมจึงมีเอกสารดีแทคแจ้งมาว่า ค้างณ 21/7/58 ยอดเงิน 324.07฿ ให้ชำระภายใน 7 วัน เสียดายที่เคยใช้บริการมาหลายปี ไ

กด *151*แล้วก็เลขบัตร ปชช. บอกว่าค้างชำระ หรือติดสิทธิพิเศษอยู่ แต่โทรไปสอบถาม call center  แล้ว บอกไม่มียอดค้างชำระ หรือสิทธิพิเศษอะไรเลย เราย้ายมาเป็นรายวันแล้วเพื่อไม่ให้ติดโปร  พอลองกดให