จ่ายเงินหมดแล้วกดขอย้ายค่ายไม่ได้ดีแทค

จะย้ายจาก True ไป Dtac เริ่มจากกด *151*เลขบัตรประชาชน# ระบบส่งกลับมาว่าค้างชำระ Timeline วันที่ 24/05/18 เราซื้อ SIM เบอร์ 095896XXXX ซึ่งเป็นระบบเติมเงินไปทำเรื่องย้ายออกที่ True เรียบร้อย ซึ่งพนักง

วันนี้แฟนผมได้ทำเริ่องย้ายจากทรูไปดีแทค **ลืมบอกว่าเป็นเบอร์เติมเงิน** ไม่มีค้างชำระอะไรทั้งสิ้น ไม่มีสัญญาอะไรทั้งสิ้น ขั้นตอนกด *151*บัตรประชาชน# กลับได้คำตอบว่ามียอดค้างชำระ ผมก็งงๆ ว่าค้างได้อย่าง

คือเช็ค *151 ว่าสามารถย้ายได้มั้ย แต่กลับขึ้นว่ามียอดค้างชำระทั้งๆที่ชำระเดือนสุดท้ายไปแล้ว คือยังไงหรอคะ

จขกท.ได้กดรหัส *151*<id no># แล้วได้รับ SMS ว่า "คำขอย้ายค่ายยังไม่สำเร็จเนื่องจากมีสิทธิประโยชน์ที่ยังไม่ได้แจ้งยกเลิก หรือ มียอดค่าบริการที่รอการชำระ สอบถามเพิ่มเติมที่สำนักงานบริการดีแท

ไหนบอกว่าต้องชำระให้หมดก่อนถึงจะย้ายได้.... วันที่จะย้ายก็ไปชำระค่าบริการที่เคาเตอร์เรียบร้อย และทำการย้ายค่ายในวันเดียวกัน อีกเดือน 2 เดือนต่อมากลับมีคนจากบริษัทติดตามหนี้โทรมาทวงค่าบริการ พอบอกว่าย

เมื่อก่อนอยู่เมืองหลวงใช้ดีแทครายเดือนมามากกว่า20ปี ตอนนี้ย้ายมาอยู่ปัตตานีริมทะเลมีแต่คลื่น ไม่มีสัญญาณดีแทค วันก่อนขอย้ายค่ายแต่0ดีแทคไม่มี งั้นย้ายมาเอไอเอส แต่ก็มีปัญหามากมายโยกโย้อยู่ได้ทำเรื่องง

ล็อกอินเข้า mydtac eService ไม่ได้ เบอร์เติมเงิน กด *151*เลขบัตรปชช# ได้รับข้อความค้างชำระบริการ แก้ไขด้วย หรือผมต้องให้ร้องเรียน กสทช. ครับ https://pantip.com/message/58e75a51720f04464b37f787

พอดีต้องการย้ายค่ายจาก AIS ไป True กด *151*....# แล้ว แต่ระบบไม่ส่ง SMS แจ้งว่ามี "ยอดค้างชำระ" ทั้งๆ ที่ชำระไปแล้ว มีวิธีแก้ไขหรือคำแนะนำไหมครับ

พอดีจะย้ายเครือข่าย ไปชำระค่าบริการเดือนล่าสุดมาแล้ว มาวันนี้ลองกด *151* ดู ระบบแจ้งว่า "ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ คำขอย้ายค่ายของหมายเลข xxxxxxx ยังไม่สำเร็จเนื่องจากมียอดค่าบริการที่รอการชำระ