พอดีซื้อโทรศัพ realme c1 แบบซิมผูมมาพอเติมเงินเน็ตเล่นไม่ได้ เป็นเพราะอะไรครับ

เน็ตจะต่อโปรอัตโนมัตวันที่8เวลา00:00แต่ลืมเติมไว้พึ่งมาเติมตอนเช้าสรุปไม่หัก อยากได้โปรเดิมควรทำไงดีคะ

แบบนี้คืออะไรครับ ใช้ซิมที่ติดมากับRealme C1 ตอนแรกใช้เน็ตปกติเติมเงิน100ตามรอบที่เขากำหนดไม่เคยขาดเกิน มาตอนนี้เขาบอกผมไม่มีแพคเกจ ทั้งๆที่พึ่งเติมเงินไม่ถึง2อาทิตย์เลย พอเปิดเน็ตก็หักเงินผมไปเรื่อยๆ

ซิมที่แถมมากับ realme c1 เดือนแรก เน็ตฟรีไม่อั้นความเร็ว 1m. เดือนต่อไปเพียงเติมเงินสะสม 100฿ขึ้นไปจะได้สิทธิ์ แต่เติมแล้วช้าไปแค่ 1วันไม่ได้เหรอครับ

ตอนโทรมาไม่ได้บอกว่าเราจะต้องจ่ายเท่าไหร่ๆ บอกแค่ว่าเราต้องจ่ายค่าเน็ต 399 ดราก็เลยใข้ ไม่ได้บอกว่ารวมกับแพ็คเสริมอีก 280 พอมาวันนี่ เราต้องจ่าย 766 บาททั้งๆที่เราใข้อันเดิมก็ดีอยุ่แล้ว อันนี้เรียกส่า

ใช้ซิมทรูรายปี เข้าปีที่3 ซึ่งใช้แพ็กเกจเดิมมาตลอดคือ เน็ตไม่อั้น15Mbps+โทรฟรีในเครือข่ายไม่อั่น+นอกเครือข่สย60นาที/ด+wifi นาน12ด.พอปีนี้แพ็กเกจสิ้นสุดรายปีคือเดือน ต.ค จึงมี call center ทรู โทรเข้ามา

แบบนี้ตือโปรมันหายหรอครับ พอเติมเงินเข้าไปโปรทร่ต้องการก็หายไปเลย

เรื่องมีอยู่ว่าเราไปยกเลิกบริการเน็ตรายเดือนที่ศูนย์ทรูมาค่ะ และพี่พนักงานเขาก็บอกว่าให้เติมเงินเข้าไปเดือนละ10-20บ.ก็พอเพื่อรักษาอายุการใข้งานของซิมไม่ให้ถูกยกเลิก เดือนที่ผ่านๆมาก็ไม่มีปัญหาค่ะมามีป

อยากระงับซิมทรูค่ะพอดีมือถือหายกลัวคนเอาไปใช้ ต้องติดต่อทางไหนได้บ้าง

จะสมัครแพ็กเก็จเน็ตในแอป True iservice แต่พอไปเติมเงินแล้วมาสมัครไม่เจอเมนูที่ให้สมัคร มันขึ้นตรงโปรแนะนำครับ โปรเน็ต 20 mbps+โทรไม่อั้น 327 บาท รวมภาษีแล้ว 350 บาทครับ