มีปัญหาการโอนเปลี่ืยนชื่อเจ้าของเบอร์ ทรู ให้รอโอนมากว่าสิบวันแล้ว

เรื่องมีอยู่ว่า เบอร์นี้เป็นเบอร์สวย ผมใช้มานานหลายปี ปัจจุบันไม่ติดสัญญา และไม่ได้ใช้แล้ว 
[เก็บเบอร์ไว้ จ่ายรายเดือนมาตลอด ไม่เคยค้างชำระ]  

ต่อมามีรุ่นน้องมาขอซื้อต่อ 

เมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2562 
ผมได้เข้าไปทำเรื่องเปลี่ยนชื่อเจ้าของเบอร์ ที่ทรูช๊อป สาขาเอมควอเทีย ทำเรื่องโอนเสร็จสิ้นเรียบร้อย
มีเลขที่อ้างอิง เอกสารต่างๆ เก็บไว้ครบ
และเจ้าหน้าที่ยืนยันว่าเบอร์ไม่ติดสัญญาใดๆ และไม่มียอดค้างชำระ โอนได้แน่นอน

จนถึงตอนนี้ 
รุ่นน้อง ยังใช้ซิมเบอร์นี้ ไม่ได้ 
รุ่นน้องโทรตามคอลเซ็นเตอร์ทุกวัน และเล่าเรื่องเดิมๆนี้กับเจ้าหน้าที่ที่รับสาย และก็ไม่คืบหน้าแต่อย่างใด

ผมโทร 1242 ทั้งหมด 3 ครั้ง คุยกับเจ้าหน้าที่ ไม่ได้คำตอบอะไร แค่บอกว่าขอติดต่อกลับ

ผมอยากขอรบกวนใช้พื้นที่นี้ เป็นอีกทางนึง ประกาศเพื่อให้บ.ทรูทราบว่า ผู้ใช้บริการ
เหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนี้ ผทไม่เคยได้รับความร่วมมือหรือประสานงานกลับจากเจ้าหน้าที่ หรือแจ้งให้ทราบถึงสาเหตุที่เกิดขึ้น
เป็นเวลากว่า 13 วันแล้ว ถ้าท่านได้เห็นข้อความนี้รบกวนช่วยประสานงานหรือติดต่อผมกลับด้วยครับ

ปล.โอนที่ดินยังเร็วกว่านี้ 
ขอบคุณครับ