ย้ายค่าย Dtac ไป AIS แต่ขอรหัสย้ายค่ายไม่สำเร็จ

กระทู้คำถาม

ผมต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิม จาก Dtac ไป AIS โดยชำระค่าบริการแล้ว กด *121# แล้วได้ SMS ว่า "คุณไม่มียอดที่ต้องชำระ" แต่พอกดรหัสขอย้ายค่าย กลับได้ SMS แจ้งว่า มียอดค่าบริการค้างชำระ คือต้องจ่ายค่าบริการให้ล่วงหน้าเหรอครับถึงจะย้ายค่ายได้ ?? ใครพอจะทราบบ้างครับ ว่าต้องทำอย่างไร

หลักฐานไม่มียอดค้างชำระ จาก App dtac
https://drive.google.com/file/d/1kOCZ2VBlAZMILTlxuWsMkRtoDEo8THLU/view?usp=sharing

หลักฐานขอรหัสย้ายค่ายไม่สำเร็จ จาก SMS
https://drive.google.com/file/d/1_iK1Ngqe4Mt2wHxbHzGif0qZ2GBbguNn/view?usp=sharing

ปล. เนื่องจากพันทิปยังอยู่ระหว่างยืนยันตัวตน เลยอัพรูปไม่ได้ แนบเป็นลิงค์แทนนะครับ

แก้ไขข้อความเมื่อ